Ajuda e suporte

Sim. A gravidez semana a semana, a lista do enxoval, a mala da maternidade, o registro do bebê, o compartilhamento com seu parceiro ou parceira, a página de presentes e o modo tranquilo são grátis, e continuam grátis. O Sunbaby Plus acrescenta um relatório para o médico do bebê, links salvos de lojas com preço, gráficos de sono e mais.

Há três opções: Mensal, Anual (com 7 dias de teste grátis) e Vitalício, com pagamento único. O preço em reais aparece no app e na App Store antes da compra. Uma compra cobre os dois, mãe e pai ou parceiro ou parceira, pelo Compartilhamento Familiar.

No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, depois em Sunbaby, depois em Cancelar Assinatura. Faça isso pelo menos 24 horas antes da data de renovação. O Plus continua ativo até o fim do período que você pagou. Apagar o app não cancela a assinatura.

A Apple cuida dos pagamentos e dos reembolsos. Peça o seu em reportaproblem.apple.com. Isso não tira nenhum direito que o Código de Defesa do Consumidor dá a você; se tiver dificuldade, escreva para nós.

Abra Você, depois Ajustes (a engrenagem lá em cima), depois Sunbaby Plus, depois Restaurar compras, com a mesma Conta Apple que você usou para comprar. Se você compartilha o Plus pelo Compartilhamento Familiar, quem comprou precisa estar com o Compartilhamento Familiar ativado para compras.

Abra Você, depois Parceiro e família, depois Convidar. A pessoa recebe um convite do iCloud e vê o mesmo plano, as mesmas listas e o mesmo registro do bebê no próprio iPhone, sem custo extra. Você pode parar de compartilhar quando quiser, na mesma tela.

Na sua lista do enxoval, marque os itens de que você precisa e toque em Página de presentes para criar um link não listado. A família abre o link em qualquer navegador, sem app e sem login, e toca em "Vou dar este" para ninguém repetir presente. Qualquer pessoa que tenha o link pode ver a página, então compartilhe só com quem você confia. Você vê quem reservou o quê em Presentes e agradecimentos. A lista fica no nosso servidor para os convidados poderem vê-la: só os itens, os links das lojas, um apelido, os links de vaquinha ou de listas de presentes que você adicionar e as reservas dos convidados, nunca a sua data prevista do parto nem nada do registro do bebê. Pause ou apague a página quando quiser; ela é apagada automaticamente 18 meses depois de criada.

No seu iPhone e no seu próprio iCloud. Nós não conseguimos ver. Não existe conta do Sunbaby, nem anúncios, nem rastreamento. Mais detalhes na nossa política de privacidade.

Abra Você, depois Ajustes, depois Seus dados. Exportar gera um arquivo de planilha, grátis, sempre. Apagar todos os meus dados remove tudo deste aparelho e do seu iCloud, encerra o compartilhamento e apaga a sua página de presentes.

Você, ou alguém que você autorizar, pode escrever para o encarregado, Junior Brito, em junior@brito.ai. Você pode pedir confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogar o consentimento, de graça. Respondemos em até 15 dias. Tudo está explicado na nossa política de privacidade.

Entre com a mesma Conta Apple e deixe o iCloud ativado para o Sunbaby. O seu plano volta sozinho. Se o iCloud estava desativado para o Sunbaby, os dados ficaram no celular antigo, então restaure a partir de uma cópia de segurança do iPhone.

O modo tranquilo é para a perda gestacional. Abra Você, depois Ajustes, depois Aconteceu algo. Num só passo, ele interrompe todos os lembretes e comemorações, esconde o conteúdo sobre o desenvolvimento do bebê, guarda as suas anotações e pausa a página de presentes. O celular do seu parceiro ou parceira faz o mesmo. Desative quando quiser. Sentimos muito, de coração, se você precisar dele.

Sim. O Sunbaby segue o idioma do seu iPhone. Para mudar só no Sunbaby, abra Você, depois Idioma. Alguns conteúdos feitos só para o Canadá e os Estados Unidos estão em inglês, francês ou espanhol.

Sim, no iPad e no iPhone, com iOS ou iPadOS 17 ou mais recente.